ビジネス文書 基礎

【目的】
・正確に伝達するためのもの
・確実な記録のためのもの
　→　正確　、　簡潔　、　分かり易く
この三つを達成するための形式のこと

●社内文書について

・取引文書
・セールス文書
・儀礼と社交文書

●社外文書について

・提案文書（稟議、企画、提案）
・伝達文書（通知、回覧、案内、照会、依頼）
・届出文書（休暇欠勤届、申請書、顛末/始末書、身の上関係書類、進退伺）
・指示/命令文書（通達、指示書、辞令）
・記録文書（議事録、人事記録）
・帳票類（売り上げ伝票、清算伝票、出金伝票）
【　報告書とレポート　】
●定期報告書、不定期報告書
・日報　・週報　・月報　・年報

→　行動や実績の記録と報告

●不定期報告書
・出張報告　・研修会参加報告書　・プロジェクト活動報告書

→　報告すべき事項が発生したら作成する

●特命報告書
・調査報告　・研究報告

→　特別な命令業務において作成する

●事故報告所
・クレーム　・自動車事故　・業務災害

→　業務遂行過程における事故の顛末を報告する