ハーマンモデルの活用 [その２]
☆部下に報連相をしっかりさせる
[Ａタイプ]
・問題を問題と認識しないと報告の必要性を否定する
・メリットを感じなければ報告の必要性を否定する
＜対策＞
・Ａタイプの“報告”によって“計画が変更になる”ことを伝える。
・ある種の情報収集の要素があり、統計や分析をかけることで
・定量化と分析を任せる
・理由を言う
・独りでやらせる
・目的と達成レベルを明確にしてやる
[Ｂタイプ]
・ルールにない報告であると必要性を否定する
＜対策＞
・誰に、どのタイミングで報告をするのが、具体的に指示する
・経過を報告させる
・プロセス“手続き”を明確に指示する
・ルールを明確化し、確認する
・役割と担当を明確化する
・評価を与える
[Ｃタイプ]
・感情や感じ方に配慮をする
＜対策＞
・相談役を指定する
・「私もなんだよね」と言う
・「チームで仕事をする」「サポートを担当させる」
・「聞くフリでも示す」
[Ｄタイプ]
・言わないとやらない
＜対策＞
・様子を逐一気にかけて、具体的な形になる小目標を設定してやる
・形になったら報告させる
・「目的を明確化」「権限を委譲」
・「結果責任を明確化」
・「挑戦的な目標」
・「適度に褒める」
☆ウマが合わない上司への対策
[Ａタイプ]
・筋道や事実がないと動かない
・理由ばかり聞きたがる
＜対策＞
・曖昧さを減らしていく
・筋道を伝えればわかってもらえる
→ 筋道や事実で対処
[Ｂタイプ]
・堅物、指示が細かい
・面白くない
＜対策＞
・必要なときにだけ、提案する
・現状を肯定する
・ルールを持ってくる
→ ルールですから、で対処
[Ｄタイプ]
・自由奔放
・甲斐性なし
・即断即決
＜対策＞
・方向性を理解する
・楽しさ、面白さの提案
・斬新な提案
→ これさえ乗り切ればあとは自由になるよ、と提案
[Ｃタイプ]
・遅い、鈍い
・要領悪い
・好き嫌いが強い
＜対策＞
・一生懸命をアピール
・情に訴える
・好きですアピール
→ 好きだから、でおｋ
“適材適所”なのはどこか
○Ａ
[情報系]
・ＰＧ，ＳＥ
・ネット系
・コンピュータ
[設計系]
・機械や電気の設計
・建築物やプラント設計
・エンジニア
[分析系]
・実験解析
・販売解析
・リサーチ
☆論理
・分析と整理
・原因究明
・矛盾点の解明
☆技術
・既存の技術から開発
・メカニック
・器用である
☆科学
・実験
・仮説の検証
・調査や分析
営業をする場合は、販売分析が向いている！
・マーケティング
・資料作成
・現場嫌い
・人間関係めんどい
・場当たり嫌い
○Ｂ
[会計]
・集計
・報告書
・伝票入力
[総務]
・物品管理
・建物管理
・業務連絡
・業務命令と遂行
[オペレーション]
・コンピューター入力
・電話応対
・繰り返し
☆「管理」
・計画の進捗管理
・スケジュール管理
・定期報告
・集計
・報告書の作成
☆「事務」
・定型業務の遂行
・データ入力
・伝票処理
※総務が向いている
・物品管理
・建物管理
・業務連絡の徹底
・業務命令による業務遂行
☆「組立、組織」
・製品の組立
・繰り返し
・判定検査業務
※オペレーターが向いている
・コンピューター入力
・電話応対
・繰り返し作業
営業をする場合は、既存顧客への定期配送が向いている！
・やり方が決まってる
・繰り返し
・計画通り
・新規
・アイデア
・イレギュラー対応で振り回される
○Ｃ
[教育方面]
・やさしく
・育てる
・話好き
[サービス方面]
・接客
・気配り
・頼まれると断れない
[福祉方面]
・介護
・ボランティア
・近所付き合い
☆インストラクター
スポーツ
幼稚園
☆カウンセラー
精神科医
アドバイザー
☆サービス
ホテル、飲食
ツアコン
接客業
営業をする場合は、リピーター確保に向いている！
・人間関係
・義理と人情と浪花節
・非公式の枕営業
・人が歓ぶ
○Ｄ
[開発]
・コンセプトの創出
・開発アイデア
・イベント企画
[改革]
・全体像をイメージ
・現状を打破する
・挑戦
[芸術]
・デザイン
・立体、造形
・図解
☆新規開発
製品開発、研究
新規事業の立ち上げ
都市開発
☆広告やイベント
イベント企画
広告や番組プロデューサー
広告代理店
☆デザイン系の仕事
デザイナー
イラストレーター
カラーコーディネーター
営業をする場合は、新規開拓に向いている！
[ＡＢ]
経営や管理、経理など、本社勤務タイプ
科学
技術
財務
医学
法務
経営
[ＣＤ]
伝統や人間関係を重視する
平和主義であり、保守的
安定を求め、変化や衝突を回避する
カウンセリング、教育、娯楽、セールス向き
あるいは芸術、開発
[ＢＣ]
補助、サービス部門
協力体制
組織的な職業や、人間関係がキーワード
[ＡＤ]
学者や研究か
創造と理論による体系的思考
科学的、技術的、理論的、企業家的
